Nos Conditions Générales

1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Click and Speak with Laura (ci-après "l'École").

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
L'inscription à un cours ou à un programme proposé par l'École implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client déclare en avoir pris connaissance et les accepter en cochant la case prévue à cet effet lors de l'inscription.

3. Services Proposés
L'École propose des cours de langue en ligne et en présentiel, sous forme de leçons individuelles ou collectives, à des horaires définis ou flexibles. Les services incluent également l'accès à des ressources pédagogiques, des évaluations et un suivi personnalisé.

4. Inscription et Accès aux Services
L'inscription se fait en ligne sur le site de l'École via le formulaire de contact. Le client doit fournir des informations exactes et complètes. Après validation de l'inscription et du paiement, un accès aux cours et aux ressources est fourni au client.

5. Tarifs et Modalités de Paiement
Les tarifs des cours et services sont indiqués en francs XPF, toutes taxes comprises (TTC). Le
règlement est dû avant le début des cours. 

6. Annulation et Report des Cours
• Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée au moins 24 heures avant le
début du cours pour être éligible à un remboursement ou à un report. Passé ce délai, le cours est dû.
• Annulation par l'École : En cas d'annulation de cours par l'École, le client sera informé dès
que possible et un report ou un remboursement sera proposé.

7. Responsabilité
L'École s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer un service de qualité. Cependant, elle ne saurait être tenue responsable en cas de défaillance technique indépendante de sa volonté ou de force majeure. La responsabilité de l'École est limitée au montant des prestations effectivement payées par le client.

8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus pédagogiques, vidéos, textes, et supports mis à disposition par l'École sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés qu'à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite. 

9. Protection des Données Personnelles
L'École s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la législation en vigueur (RGPD). Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés et ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement préalable.

10. Modification des CGV
L'École se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site de l'École. Le client sera informé de toute modification significative.

11. Litiges et Juridiction Compétente
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter l'École à l'adresse suivante :
clickandspeakwithlaura@gmail.com